Přijímací technik má možnost pomocí podkladového obrázku visuálně specifikovat a označit poškození včetně toho, že pořídí i detailní fotografii s poškozeným místem. Vše se pak ukládá k záznamu (například servisnímu tiketu) jako dokumentace, která je vždy dostupná a dohledatelná v systému HELIOS.
