Každý prodejní kanál má svoji konfiguraci, která určuje stupeň automatizace vyřízení, dopravy, platby atd. například Eshop objednávky jsou často zpracovávány plně automaticky až do příkazu na expedici ve skladu, pokud neobsahují nějaké blokační podmínky (například vyplněná poznámka).
V rámci celého procesu jsou zajišťovány všechny prodejní podmínky, jako je kredit limit daného zákazníka, disponibilita skladu, automatické generování transferových příkazů na doplnění expedičního skladu, tvorba výrobních předpisů na kompletaci atd.
